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==概述== 圖書館 2.0一詞是由[http://www.librarycrunch.com/about/ Michael Casey]2005年9月,在其個人的[[部落格]]「[http://www.librarycrunch.com/2005/09/ LibraryCrunch]」中所提到,Michael Casey認為圖書館2.0是[[商業2.0]] ([http://en.wikipedia.org/wiki/Business_2.0 Business 2.0])和[[Web2.0]] 的副產品。Michael Casey建議[[圖書館]],特別是[[公共圖書館]],應該思考是否需要為圖書館[[社群]],提供應用web 2.0技術(technology-driven services)和非技術性(non-technology based services)的服務。Michael Casey特別強調,圖書館應該要認知,當使用者參與的角色越來越重要時,圖書館就必須採取不停改變的策略,以因應社會和社群的快速變化。 圖書館2.0概念第一次的亮相是在2005年10月的[http://www.infotoday.com/il2005/overview.shtml Internet Librarian 2005]會議上,當時,[http://tametheweb.com/about.html Michael Stephens](其部落格為「[http://tametheweb.com/ Tame The Web: Libraries and Technology]」)展示了[http://www.libraryforlife.org/ Saint Joseph County Public Library]將web 2.0的技術展現在其圖書館網站,如使用[[及時通訊軟體]]進行[[虛擬參考服務]]。 一個圖書館2.0的圖書館,會時常進行[[圖書館評鑑]]和圖書館服務的更新,以滿足使用者不停改變的[[需求]](needs)。圖書館2.0也要求圖書館盡可能地鼓勵使用者積極參與圖書館服務,並適時地給予圖書館回饋。一個活躍(active)且被授權(empowered)能夠發表意見的圖書館使用者是圖書館2.0中的重要元素。唯有圖書館與使用者間的資訊流動是雙向互動的情況,圖書館服務才有可能持續改善圖書館服務,或是產生創新的圖書館服務。也就是說,不論是[[虛擬]]或是[[實體]]的圖書館服務,使用者對於圖書館而言,不再僅是[[參與者]](participant),也扮演著[[共同創作者]](co-creator)和[[顧問]](consultant)的角色。
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